FAQ

よくある質問

▼ ITは導入していません

ITが苦手です。

デジトラでITサポートサービスをご用意しております。苦手なIT全般をサポートいたします。お問合せのお電話にも対応しております。

IT用語がわからないので、業者が言っている意味がわかりません。

わかりやすい言葉で図を使って説明いたしますのでご安心ください。

IT導入にあたり、どこから手を付けて良いのかわかりません。

今の状況をうかがった上で、貴社に最適なご提案をさせていただきます。ご相談・見積りは無料です。

▼ 既に自社に設置したサーバで運用していたシステムがあります

もしもの時に社屋が全壊した場合、そのシステムはどうしたら良いですか?

もしもの時には、システムは使えなくなり業務ができなくなります。そうなる前にデジトラにご相談ください。無理なくシステム導入でわきるようご提案いたします。

開発した業者の担当者が既に退職しているようですが、そのシステムを復旧できますか?

システムを復旧できても、時間とお金が必要になります。今後誰が担当しても大丈夫なようにデジトラではサイボウズのKintoneの導入をお勧めしております。Kintoneでのシステム再構築はおまかせください。

今まで税法改正時などのシステム改修時に相当の時間とお金がかかりましたが、コストを減らす事は可能ですか?

デジトラでご提案するシステムは、お客様自身でのカスタマイズが可能です。柔軟な改修作業が可能です。改修方法がわからない場合は、デジトラにおまかせください。

▼ 自社内でファイルサーバを運用しています

もしもの時、社屋全壊した場合、ファイルに格納している情報は復旧できますか?

出来ない可能性が高いです。

会社へ出社しないと、ファイルサーバを参照できません。在宅勤務が出来るよう自宅でもファイルを参照できるように出来ますか?

クラウドサービスと同期連携可能なファイルサーバに更新することで、どこにいても、ファイルサーバへの情報が参照ができ、在宅勤務が可能になります。

▼ 昔作成したホームページがそのままになっています

業者とは連絡が取れませんが修正出来ますか?

はい、出来ます。状況を伺った上で必要であればサーバー移転や作り直しをします。

ホームページでお知らせを自分自身で更新できるように出来ますか?

はい、出来ます。丁寧にサポートいたします。

▼ その他

FAXで発注や出荷指示を行っていますが、もっと簡単で効率の良い方法はありますか?

簡単確実な発注が可能です。業務内容に合わせてカスタマイズしていきます。まずはご相談ください。

サイバーテロや、情報漏洩の対策をしていません。大手企業ではありませんが対策は必要ですか?

今は大手企業だけではなく中小企業を狙ったサイバーテロなども多く報告されています。また情報漏洩は人為的なミスも大きくかかわってきます。情報漏洩によって会社の信用がなくなるだけではなく、状況によっては損害賠償など、会社存続の危機にもなりかねません。デジトラではセキュリティに強いシステムや、eラーニング(インターネットを利用して従業員が学習するシステム)をご用意しております。




その他どんな事でも、お気軽にお問合せください。




   

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